Điều khoản sử dụng & Chính sách quyền riêng tư.

Chính sách quyền riêng tư

Chính sách này áp dụng cho website baohonhanhieu.vn, khu vực tài khoản người dùng, biểu mẫu liên hệ và các chức năng liên quan do BaoHoNhanHieu.vn vận hành.

1. Thông tin chúng tôi thu thập

• Thông tin tài khoản Google: mã định danh tài khoản Google, địa chỉ email đã xác minh, tên hiển thị và ảnh hồ sơ (nếu tài khoản Google cung cấp).
• Thông tin liên hệ: họ tên, email, số điện thoại (nếu cung cấp), dịch vụ quan tâm và nội dung yêu cầu tư vấn.
• Thông tin kỹ thuật và sử dụng: trang được xem, thời điểm truy cập, loại thiết bị, trình duyệt, khu vực địa lý gần đúng và các sự kiện tương tác do Google Analytics ghi nhận.
• Thông tin phiên: cookie bảo mật cần thiết để duy trì trạng thái đăng nhập và bảo vệ quy trình xác thực.

2. Bản đồ dữ liệu

3. Cách chúng tôi sử dụng thông tin

Thông tin được sử dụng để:

• xác thực danh tính, tạo tài khoản và duy trì phiên đăng nhập;
• cung cấp dashboard và các chức năng quản lý tài sản thương hiệu;
• phản hồi yêu cầu tư vấn, hỗ trợ người dùng và quản lý hồ sơ;
• phát hiện lỗi, hành vi lạm dụng và bảo vệ an toàn hệ thống;
• phân tích hiệu quả nội dung và cải thiện trải nghiệm website;
• tuân thủ nghĩa vụ pháp luật hoặc yêu cầu hợp lệ của cơ quan có thẩm quyền.

4. Bên nhận dữ liệu và nhà cung cấp dịch vụ

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Trong phạm vi cần thiết để vận hành dịch vụ, dữ liệu có thể được xử lý bởi Google (đăng nhập và phân tích), Supabase (lưu trữ dữ liệu nền tảng), Amazon Web Services/SES (chuyển tiếp email liên hệ), các nhà cung cấp hạ tầng kỹ thuật, cố vấn chuyên môn hoặc cơ quan nhà nước khi pháp luật yêu cầu. Các bên này chỉ được tiếp cận dữ liệu phù hợp với vai trò và mục đích liên quan.

5. Cookie và công nghệ tương tự

Cookie xác thực là cần thiết để đăng nhập và không dùng cho quảng cáo. Website cũng tải Google Analytics để đo lường lượt truy cập; dịch vụ này có thể đặt hoặc đọc cookie phân tích theo chính sách của Google. Bạn có thể điều chỉnh cookie trong trình duyệt, nhưng việc chặn cookie cần thiết có thể khiến chức năng đăng nhập không hoạt động.

6. Dữ liệu đăng nhập Google

BaoHoNhanHieu.vn yêu cầu các phạm vi openid, emailvà profile chỉ để xác minh tài khoản và lấy tên, email, ảnh hồ sơ cơ bản. Chúng tôi không yêu cầu quyền truy cập Gmail, Google Drive, danh bạ, lịch hoặc nội dung riêng tư khác trong tài khoản Google.

Việc BaoHoNhanHieu.vn sử dụng thông tin nhận được từ Google API sẽ tuân thủ Google API Services User Data Policy, bao gồm các yêu cầu Limited Use. Dữ liệu này không được chuyển giao để phục vụ quảng cáo, bán lại, môi giới dữ liệu hoặc xây dựng mô hình quảng cáo không liên quan đến chức năng người dùng đã yêu cầu.

7. Lưu giữ, bảo mật và chuyển dữ liệu

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức hợp lý như kết nối HTTPS, cookie chỉ dành cho máy chủ, giới hạn quyền truy cập và xác thực chữ ký phiên. Do dịch vụ hạ tầng có thể đặt máy chủ ngoài Việt Nam, dữ liệu có thể được xử lý xuyên biên giới theo cơ chế bảo vệ của nhà cung cấp và quy định pháp luật áp dụng. Không có phương thức truyền hoặc lưu trữ điện tử nào an toàn tuyệt đối.

8. Quyền và lựa chọn của bạn

Tùy theo quy định áp dụng, bạn có thể yêu cầu xác nhận việc xử lý, truy cập, sửa, xóa hoặc hạn chế dữ liệu; rút lại sự đồng ý; phản đối một số hoạt động xử lý; và nhận thông tin về các bên liên quan. Bạn cũng có thể thu hồi quyền truy cập của ứng dụng trong phần kết nối bảo mật của Tài khoản Google. Chúng tôi có thể cần xác minh danh tính trước khi thực hiện yêu cầu.

Điều khoản sử dụng

Khi truy cập website, tạo tài khoản hoặc sử dụng chức năng của BaoHoNhanHieu.vn, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với các điều khoản này. Nếu không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ.

1. Phạm vi dịch vụ

Website cung cấp thông tin về sở hữu trí tuệ, công cụ quản lý tài sản thương hiệu, chức năng tài khoản và kênh gửi yêu cầu tư vấn. Một số chức năng có thể đang trong giai đoạn thử nghiệm, được bổ sung, thay đổi hoặc giới hạn theo từng thời điểm.

2. Tài khoản người dùng

Bạn chịu trách nhiệm sử dụng tài khoản Google hợp pháp, bảo vệ khả năng truy cập tài khoản và cung cấp thông tin chính xác. Bạn phải thông báo cho chúng tôi nếu nghi ngờ tài khoản bị sử dụng trái phép. Mỗi người không được tạo tài khoản nhằm giả mạo hoặc gây nhầm lẫn về danh tính, quyền sở hữu hay thẩm quyền đại diện.

3. Sử dụng được phép

Bạn không được sử dụng website để:

• vi phạm pháp luật, quyền sở hữu trí tuệ, quyền riêng tư hoặc quyền của bên thứ ba;
• đăng tải mã độc, can thiệp bảo mật, thử truy cập trái phép hoặc làm gián đoạn hệ thống;
• thu thập dữ liệu tự động ở quy mô lớn khi chưa có chấp thuận bằng văn bản;
• gửi nội dung gian dối, xúc phạm, trái pháp luật hoặc không có quyền sử dụng;
• lạm dụng chức năng tư vấn, đăng nhập hoặc tài nguyên nền tảng.

4. Nội dung và quan hệ tư vấn pháp lý

Nội dung công khai trên website chỉ có mục đích thông tin chung và không tự động hình thành quan hệ luật sư–khách hàng, ý kiến pháp lý hoặc cam kết về kết quả hồ sơ. Quan hệ dịch vụ chỉ phát sinh khi các bên hoàn tất quy trình tiếp nhận và thỏa thuận dịch vụ phù hợp.

5. Nội dung do người dùng cung cấp

Bạn giữ quyền đối với dữ liệu và tài liệu hợp pháp của mình. Bạn cho phép chúng tôi xử lý nội dung đã gửi trong phạm vi cần thiết để vận hành chức năng, phản hồi yêu cầu, cung cấp dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp luật. Bạn chịu trách nhiệm bảo đảm mình có quyền cung cấp nội dung đó.

6. Quyền sở hữu trí tuệ của website

Thiết kế, nhãn hiệu, logo, mã nguồn, cơ sở dữ liệu và nội dung do BaoHoNhanHieu.vn hoặc bên cấp phép sở hữu được bảo vệ theo pháp luật. Không nội dung nào trong điều khoản này chuyển giao quyền sở hữu cho người dùng. Việc trích dẫn hợp lý phải ghi rõ nguồn và không được gây hiểu nhầm về sự chứng thực hoặc hợp tác.

7. Dịch vụ và liên kết của bên thứ ba

Google, Supabase, Amazon Web Services và các website được liên kết có điều khoản, chính sách và hoạt động độc lập. Chúng tôi không kiểm soát nội dung hoặc toàn bộ hoạt động của các dịch vụ bên thứ ba, nhưng lựa chọn nhà cung cấp phù hợp với nhu cầu vận hành và bảo mật.

8. Tạm ngừng và chấm dứt

Chúng tôi có thể giới hạn hoặc chấm dứt quyền truy cập khi cần bảo vệ hệ thống, tuân thủ pháp luật, xử lý vi phạm điều khoản hoặc ngăn ngừa thiệt hại. Người dùng có thể ngừng sử dụng và yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào, tùy thuộc nghĩa vụ lưu giữ hợp pháp còn áp dụng.

9. Tính sẵn sàng và giới hạn trách nhiệm

Chúng tôi cố gắng duy trì thông tin chính xác và dịch vụ ổn định nhưng không bảo đảm website luôn không gián đoạn hoặc không có lỗi. Trong phạm vi pháp luật cho phép, trách nhiệm phát sinh từ việc sử dụng website được giới hạn ở thiệt hại trực tiếp, có thể chứng minh và có quan hệ nhân quả; các giới hạn bắt buộc theo pháp luật vẫn được bảo lưu.

10. Luật áp dụng và thay đổi

Điều khoản này được giải thích theo pháp luật Việt Nam. Tranh chấp trước hết sẽ được ưu tiên giải quyết bằng thiện chí; nếu không đạt thỏa thuận, cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam sẽ giải quyết. Chúng tôi có thể cập nhật tài liệu khi dịch vụ hoặc pháp luật thay đổi và sẽ ghi ngày hiệu lực mới trên trang này; thay đổi quan trọng liên quan đến dữ liệu sẽ được thông báo phù hợp trước khi áp dụng.